中国破费者报合肥讯“真没想到由局长帮我救命，局长救命紧张让我感应很紧张。让破”9月23日，局长救命紧张安徽省合肥市瑶海区市场把守规画局局长王国平退出救命了一起家具瓜葛，让破 最终以商家赔付破费者6000元而美满处置。局长救命紧张

王国平（中）在救命现场。 张婷婷/摄

往年6月6日，局长救命紧张合肥市破费者喻学生在该市瑶海区一家居商场内的让破品牌专卖店置办了3个真皮床头，总价为8000元。局长救命紧张付款后喻学生经由微信一再以及店家相同，让破要求从品牌厂家发货，局长救命紧张以确保副品。让破可是局长救命紧张，喻学生收到货后却发现产物上却不该品牌的让破牌号，怀疑置办到赝品，局长救命紧张随后向商家提出三倍抵偿但受到谢绝，一再以及商家商议无果后，于7月初歌咏至瑶海区市场监管局。

接到歌咏后，瑶海区属地市场监管所使命职员机关双方救命，但因双方意见不同较大，经一再救命双方未能告竣不允许见。之后瑶海区市场监管局经由审核清晰，喻学生在付款后简直经由微信以及商家妨碍了相同，要求商家从品牌厂家发货，以确保是副品，并展现假如不是该品牌产物就不要发货了。可是商家在收到微信后并无见告喻学生发的货物不是该品牌产物，而且对于产物是哪一个牌子只字不提，只是夸张产品质量好，而且在明知不是喻学生所置办的品牌的情景下，依然给喻学生发货。随后瑶海区市场监管局子细合成案情，以为该家具专卖店涉嫌销售赝品的违法行动，启动“诉转案”机制，予以存案审核，并同时启动破费瓜葛多元化解联调机制。瑶海区市场监管局局长王国平在清晰案件情景后抉择退出救命。

9月23日，王国平机关商家以及破费者双方在瑶海区市场监管局妨碍救命，并聘用了瑶海区法律局法律营救状师、属地街道及属地市场所负责同志配合退出。救命现场，王国平向经营者剖析了其行动涉嫌违背《产品质量法》《破费者权柄呵护法》等纪律，从法、理、情的角度妨碍释法说理，让经营者短缺意见到了其行动的危害服从。商家也意见到自己过错行动。

经由调以及相同，双方当事人最终告竣息争协议，商家赔付破费者6000元并眼前赔罪。同时，市场监管局将对于商家涉嫌销售赝品格动妨碍存案。破费者喻学生对于处置服从展现知足，也对于市场监管部份分心、用情、使劲呵护破费者正当权柄的使命态度点赞。“真没想到局长亲自辅助我救命，我很感动。有你们这样的干部，老苍生维权再也不是难事！”救命会停止之后，破费者喻学生感慨道。

9月27日下战书，瑶海区市场监管局消保科科长黄雅丽在接受《中国破费者报》采访时展现，局长退出救命是瑶海区市场监管局对于艰深破费者的看重，是深入睁开“我为公共办实事”使命的缩影。

据清晰，近些年来，瑶海区市场监管局坚持以国夷易近为中间的睁结尾脑，立足部份职能以及效率特色，多维施策修筑清静耽忧的破费情景，用情分心使劲助力破费维权；同时拓宽破费维权渠道，建树破费维权效率站，后退破费瓜葛多元化解效力，教育商场综合体、超市、家居拆穿及家具商场等主体建树破费维权效率站，增长破费瓜葛息争在企业，化解在源头；增长ODR（在线破费瓜葛处置）企业睁开使命,鼓舞适宜条件的企业激进成为ODR企业，让破费者走南闯北就能在线处置破费瓜葛。妨碍当初，瑶海区已经累计建树破费维权效率站85个，睁开ODR企业7家，经由以上渠道处置破费者歌咏8455件，为破费者挽回经济损失120余万元。（陶维）